PROJETOS REALIZADOS

Novembro de 2022

A Boavista Tecnologia, empresa especializada em soluções de conciliação de dados de movimentação financeira, empresa de Fortaleza, tinha como desafio remodelar os treinamentos de onboarding dos seus clientes. A proposta final contemplou a criação da área de Gestão do Conhecimento, posteriormente renomeada para Educação Corporativa e a contratação de designers instrucionais e realocação de um talento interno para atuar como analista de treinamento focado nos produtos da empresa. A área teve seu negócio modelado, bem com os seus processos, OKRs e KPIs. Por fim, a consultoria foi finalizada com o planejamento das trilhas de formação das funções que atuam no atendimento direto ao cliente.